Konto löschen

Ribbo von Fabian Meyer · Stand: 2. Oktober 2026

Kurz gesagt: Am schnellsten löschst du dein Konto in der App unter Ich → Konto löschen. Hast du dich mit Google angemeldet, kannst du die Löschung auch ohne die App per E-Mail an hallo@ribbo.de beantragen; mit einem Apple-Konto brauchst du dafür die App. Alle Level und das Tagesrätsel kannst du auch ohne Konto spielen.

1. In der App

Öffne Ribbo und tippe unten auf Ich.
Tippe in der Gruppe Konto auf Konto löschen und bestätige mit Löschen.
Hast du dich mit Apple angemeldet, meldest du dich zur Bestätigung noch einmal mit Apple an. So kann ich die Anmeldung bei Apple widerrufen.

Dein Konto ist danach sofort gelöscht.

2. Per E-Mail

Schreib an hallo@ribbo.de mit dem Betreff „Konto löschen“ und nenne deinen Namen in Ribbo. Damit niemand fremde Konten löschen lässt, prüfe ich, dass die Anfrage von dir kommt. Das geht je nach Anmeldung verschieden:

Mit Google angemeldet (Android): Schreib von der E-Mail-Adresse des Google-Kontos, mit dem du dich in Ribbo anmeldest. Stimmt sie mit der Adresse deines Kontos überein, lösche ich es. Die App brauchst du dafür nicht.
Mit Apple angemeldet (iPhone): Dafür brauchst du die App. Apple gibt mir deine E-Mail-Adresse nicht weiter, daher kann ich die Anfrage nur über die App prüfen. Am einfachsten lädst du Ribbo neu, meldest dich mit Apple an und löschst dein Konto direkt in der App (Abschnitt 1). Per E-Mail geht es so: Nenne mir zusätzlich deinen Freundes-Code (unter Freunde). Ich antworte dir mit einem Wort; ändere deinen Namen in Ribbo darauf (Ich → Name ändern). Sehe ich das Wort bei deinem Konto, lösche ich es. Die Anmeldung bei Apple kann ich dabei nicht widerrufen; die Verbindung entfernst du selbst auf deinem iPhone unter Einstellungen → [dein Name] → Mit Apple anmelden → Ribbo → Löschen.

Ich lösche dein Konto unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach deiner Anfrage, und gebe dir Bescheid. Deine E-Mail lösche ich, sobald die Löschung erledigt ist.

3. Was gelöscht wird und was bleibt

Gelöscht werden:

dein Konto mit der Kennung deiner Anmeldung,
dein Name,
dein Freundes-Code, deine Freundschaften und Blockierungen,
deine Tagesergebnisse samt Ablauf deiner Lösungen,
Fehlversuche beim Einlösen von Codes,
Sendeversuche beim Einreichen von Ergebnissen,
Meldungen über dich.

Was bleibt:

Deine eigenen Meldungen über andere bleiben ohne Bezug zu dir, damit ich sie noch prüfen kann. Erledigte Meldungen lösche ich nach sechs Monaten.
Server-Protokolle laufen nach höchstens sieben Tagen ab, Sicherungskopien der Datenbank ebenso.
Deine Level, Zeiten und deine Serie liegen nur auf deinem Gerät. Sie verschwinden, wenn du die App löschst.

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.